El TELE TRABAJO Y EL TRABAJO EN EQUIPO

EL TELETRABAJO

Para describir el teletrabajo, habitualmente se han utilizado términos como telecommuting (teledesplazamiento), networking (trabajo en red), remote work (trabajo a distancia), homeworking (trabajo en casa), entre otros.

¿QUÉ ES?

Jack Nilles (1973), lo definió como “cualquier forma de sustitución de desplazamientos relacionados con la actividad laboral por tecnologías de la información”, o de forma más gráfica, “la posibilidad de enviar el trabajo al trabajador, en lugar de enviar el trabajador al trabajo”.

Gray, Hodson y Gordon (1995) como “una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa”.

Lemesle (1982), puntualiza que  “tiene que ser realizada por una persona o grupo de personas asalariadas, que dependen de uno o varios empresarios, desde su domicilio, residencia o telelocal, con una distancia de al menos 4 kilómetros en relación a la sede operativa de la empresa y con una actividad que requiere un sistema organizado mediante las telecomunicaciones.”

OIT (1990) que lo define como la “forma de trabajo efectuada en un lugar alejado de la oficina central o del centro de producción y que implica una nueva tecnología que permite la separación y facilita la comunicación.”

Fuente: Mauricio Díaz

RASGOS CARACTERIZADORES

- La prestación laboral se realiza fuera del centro de trabajo. (definido en el artículo 1.5 ET como “la unidad productiva con organización específica, que sea dado de alta, como tal, ante la autoridad laboral”). Es decir, la actividad laboral puede ser realizada íntegramente fuera de la empresa: en casa, desde telecentros, de forma móvil o itinerante delante de un video terminal externo, pero también se puede alternar el trabajo en la empresa y fuera de ella.

-Uso de tecnologías de la información y comunicación, las cuales constituyen un componente esencial para que se esta modalidad de trabajo, facilitando la comunicación entre el centro de trabajo y el empleado. Estos medios pueden ir desde un ordenador, micrófono, altavoces o scanner hasta el correo electrónico, módems, redes de área local o videoconferencias.

El uso de las TIC no quiere decir que el teletrabajador tenga que estar conectado durante todo su horario laboral con su empresa, sino que puede estar limitado a recibir instrucciones, pedir aclaraciones y enviar el trabajo acabado, y los medios de comunicación.

-El uso de las TIC no quiere decir que el teletrabajador tenga que estar conectado durante todo su horario laboral con su empresa, sino que puede estar limitado a recibir instrucciones, pedir aclaraciones y enviar el trabajo acabado, y los medios de comunicación. Es decir, el trabajador debe de poseer autodisciplina, ya que tiene que desempeñar sus funciones lejos del centro de trabajo, y debe autoorganizarse para cumplir con los plazos establecidos por el empleador. También asume también un mayor compromiso con el trabajo que ha de realizar porque está bajo su espacio particular de organización y de ordenación horaria, y esto conlleva un alto nivel de responsabilidad ya que es el dueño y gestor de su tiempo de trabajo.Por otro lado, la confianza del empresario también ha de ser muy importante, ya que debe haber medidas de control basadas en los resultados de trabajo, en la profesionalidad. 

TIPOS DE TELETRABAJO

Teletrabajo en el domicilio es la modalidad con mayor crecimiento, y los trabajadores que optan por esta opción de teletrabajo suelen ser profesionales y directivos que utilizan la información como medio de trabajo y no los objetos físicos con la finalidad principal de reducir tiempos en desplazamiento y los niveles de estrés para conseguir una mayor autonomía y flexibilidad en su tiempo de trabajo.

Centros de teletrabajo o telecentros donde el teletrabajador no se desplaza de su domicilio a la sede de la empresa, sino que lo hace a un centro específicamente diseñado para el desarrollo del teletrabajo. Se tratan de centros a los que acceden profesionales de distintas empresas en la que se cuenta con la dotación en equipos de telecomunicaciones e informática necesarios para que el teletrabajador pueda desarrollar su labor.

Trabajadores móviles o itinerantes no tienen un puesto de trabajo físico claramente identificado. Se encuentran equipados con un teléfono móvil y/o un ordenador portátil, y de esta manera su oficina se encontrará allí dónde se encuentre una conexión telefónica adecuada (o cualquier lugar si usan las comunicaciones sin hilos que le permita realizar su trabajo adecuadamente). Su trabajo es independiente del lugar dónde se lleva a cabo.

VENTAJAS E INCONVENIENTES

Para la empresa:

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Reducción de costes (coste de la compra o alquiler de oficinas, gastos en mobiliario, teléfono, limpieza, etc.)	Costes de implantación ya que se requiere de la instalación de un ordenador en red, impresora, fax, teléfono, internet, mobiliario adecuado, etc., y habitualmente suele ser la empresa la que asume dicho coste.
Incremento de la productividad debido a reducción del tiempo empleado en ir y venir del trabajo	Necesidad de un nuevo estilo de dirección con la sustitución de la cultura de la puntualidad y presencia por la cultura del logro de objetivos.
Disminución de distracciones que existen en las oficinas, como por ejemplo charlas con los compañeros, descansos, etc.	Costes de comunicación con los teletrabajadores si no se quiere que baje la integración y el sentido de pertenencia.
Mayor flexibilidad y disminución del absentismo	Seguridad de la información. En el caso del teletrabajo en el propio domicilio, se han dado casos en la realidad en los que la competencia ha obtenido información vulnerando, incluso la intimidad de la vivienda de los teletrabajadores
Mayor aprovechamiento intensivo de los equipos informáticos	Dificultad de mantener la confidencialidad de los procedimientos e información de la empresa.
Mayor velocidad de respuesta a los cliente	Menor control sobre los trabajadores
Realización de un cómputo de horas semanales mayor a lo pactado en el convenio colectivo	La dispersión de los trabajadores puede generar un proceso de desestructuración y pérdida de imagen corporativa y pérdida de fidelidad de los trabajadores

Para el trabajador:

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Disminución del tiempo de desplazamiento, lo que supone mayor tiempo libre para el trabajador.	Pérdida de integración en la empresa. Debido a la distancia del trabajador respecto de su empresa se puede debilitar su relación con ella
Ahorro económico tanto en combustible, vestuario, comer fuera de casa, etc.	Menor comunicación con los compañeros de trabajo y peligro de aislamiento.
Mayor flexibilidad y autonomía: permite compatibilizar mejor la vida familiar y las necesidades de ocio.	Dificultad para encontrar un apoyo laboral y obtener respuesta en tiempo breve a consultas que se puedan formular.
	Dificultad para separar el trabajo de la familia. Habitualmente son dos lugares distintos que en la modalidad del teletrabajo se convierten en uno solo.
	Las tecnologías de la comunicación permiten la disponibilidad del teletrabajador las 24 horas del día, y esto puede generar “sobreexplotación” y pérdida de privacidad
	Menor control sobre los trabajadores
	Transferencia de costes al trabajador que antes no se soportaban (incremento de gastos en teléfono, iluminación, calefacción, equipamiento, acondicionamiento de un lugar de la casa...)

¿QUÉ ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

Se define como la unión de dos o más personas organizadas de una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto.

Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían individualmente. Se origina también de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que obstaculizan el desarrollo de tareas diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones.

Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados.

Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que alcanza cohesión. Para ello se han de crear lazos de atracción interpersonal, fijar una serie de normas que dirijan el comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es fundamental, promover una buena comunicación entre el conjunto de integrantes, trabajar por el logro de los objetivos comunes y establecer relaciones positivas.

La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del compañerismo y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor trabajarán sus miembros y más productivos serán los resultados de sus acciones.

Los roles del trabajo en equipo se pueden definir por tanto siguiendo el esquema de las ‘5c’:

• Complementariedad
• Comunicación
• Coordinación
• Confianza
• Compromiso

En el mundo de las empresas...

Las empresas han descubierto que a través del trabajo grupal se consiguen mejores resultados, más rápida y eficazmente, por tanto, la implantación de equipos de trabajo es un hecho.

Valoran cada vez más, además de la formación de los candidatos o que sean expertos en un determinado campo, otros aspectos imprescindibles para ser competitivos y ofrecer un servicio que tenga un valor añadido. A nivel de un auxiliar o a nivel de un responsable buscan implicación, proactividad, liderazgo y buena gestión de equipos.

Fuente: GoEmprendimiento

¡¡¡Nos vemos a la semana que viene con nuevas inquietudes!!!